Tu seguridad, es nuestra prioridad. Te damos protección adicional

Tenemos un seguro adicional que cubre hasta 1.000.000£ por cliente. Este seguro es gratuito para nuestros clientes y responde a los estándares más altos del sector.

Este seguro adicional está basado en los estándares de protección de la FSCS

La FSCS (Financial Services Compensation Scheme) garantiza que tus fondos están en buenas manos hasta un límite de 50.000£ por titular en el improbable caso de que una empresa deje de cotizar o se declare en quiebra.

Los depósitos de los clientes se encuentran en bancos mundiales, solventes y de prestigio. Tenemos unos exhaustivos controles internos que nos permiten comprobar las condiciones financieras de los mismos. En el caso de que el banco quiebre, la FSCS compensará con hasta 85.000£.

Si quieres, aquí puedes obtener más información sobre nuestra póliza de seguro


Más sobre la FSCS y cómo reclamar

ayondo markets está cubierto por la FSCS (Financial Services Compensation Scheme). Esto quiere decir, que en el improbable caso de que ayondo markets no fuera capaz de cubrir sus obligaciones financieras, la FSCS compensará hasta 50.000£.

La FSCS es el Fondo de Compensación del Reino Unido, último recurso para los clientes de las empresas autorizadas ofreciendo servicios financieros. La FSCS pagará las compensaciones pertinentes si una empresa no es capaz o no será capaz de pagar lo que se le reclama. Esto puede ocurrir si deja de cotizar o si se ha declarado en quiebra.

La FSCS es independiente del gobierno y del sector financiero. Se consituyó bajo el Act 2000 de "the Financial Services and Markets", comenzando a estar operativa el 1 de Diciembre del 2001 (aunque cubre reclamaciones previas a esta fecha). No cobra a los clientes por usar sus servicios.

Por favor, visita la página web de la FSCS o llama al +44 0800 678 1100 para obtener más información.


El proceso para reclamar mi dinero desde la FSCS

Cuando una empresa se declara en quiebra por la FSCS, puedes o bien esperar a que ellos se pongan en contacto contigo para que completes un formulario o si no quieres esperar, puedes contactarlos directamene. Deberás entonces enviar tu formulario, lo revisarán y procesarán tu reclamación. Su decisión final, te la notificarán por escrito.


¿Cuanto tiempo tarda la FSCS en ingresarte los fondos?

El tiempo que lleva procesar cada reclamación depende de diferentes factores. Algunos de ellos están completamente fuera de control de la FSCS. De todas formas, la FSCS intentará procesar las reclamaciones en los siguientes plazos:

Reclamaciones contra instituciones de depósito

La FSCS intentará pagar las compensaciones, en la mayoría de los casos en 7 días hábiles. Cualquier reclamación restante, que pueda ser más compleja, se pagará dentro de los 20 días hábiles 

Reclamaciones contra otras instituciones

La FSCS intenta resolver todas las reclamaciones contra las compañías de inversión dentro de los 6 meses desde que se recibe el formulario completo de la reclamación o dentro de los 6 meses desde que la compañía se haya declarado en quiebra (lo que ocurra más tarde)


¿Qué pasa si ayondo markets Limited quiebra?

Si ayondo markets entra en liquidación, sería considerado un "evento de máxima prioridad" según el manual de la FCA. En este caso la mayor preocupación de un cliente es recuperar sus fondos que tiene depositados en su cuenta bancaria. Un cliente tiene la capacidad y derecho de reclamar la devolución de sus fondos a la entidad. Para este tipo de reclamaciones, el cliente pasa a ser un acreedor no garantizado de la firma.

Si una vez liquidada la empresa, todavía existen reclamaciones no resueltas de clientes, estos pueden contactar a la FSCS que podrá cubrir hasta 50.000£ por titular


¿Qué ocurre si el banco o tercero donde tengo depositado mi dinero quiebra?

La quiebra de un banco, o de un tercero, donde estuvieran depositados los fondos de un cliente, se considera como un evento de prioridad secundaria, según el manual de la FCA. En el caso de un evento de priodidad secundaria, los fondos depositados en cada cuenta general del cliente del banco y de la cuenta de trading del cliente (con terceros que no sean el propio banco) será tratado como un agrupado. Cualquier pérdida que haya surgido como consecuencia de la quiebra del banco o del tercero, deberá ser asumido por todos los clientes de forma propocional a sus derechos.


En el caso de una liquidación de ayondo markets, ¿qué pasaría con mis posiciones?

ayondo markets Limited, o sus administradores, harán todo lo posible para encontrar otra firma adecuada para transferir tus posiciones. En el caso de no encontrar otra empresa para transferir las posiciones, éstas serán liquidadas.


En el caso de liquidación, ¿qué pasaría con las P&G no realizadas de mis inversiones?

Si una vez liquidada la empresa, todavía existen reclamaciones no resueltas de clientes - como puede ser el caso de P&G no realizadas - estos pueden contactar a la FSCS que podrá cubrir hasta 50.000£ por titular.